今天是:

山东省医院协会

山东省医院协会
栏目列表
标 当前位置: 主页 > 自律维权 >
自律维权

搭建平台 畅通渠道 山东省济宁市创建多元化一站式医患纠纷调处新机制

时间:2010-03-18 23:32来源:医院协会老网站 作者:admin 点击:
2005年12月,经民间力量发起,山东省济宁市医患维权协会注册成立。2009年10月,市政府出台《济宁市医疗纠纷防范处置办法》,以政府规范性文件确立了协会是运用社团调解、人民调解
    2005年12月,经民间力量发起,山东省济宁市医患维权协会注册成立。2009年10月,市政府出台《济宁市医疗纠纷防范处置办法》,以政府规范性文件确立了协会是运用社团调解、人民调解、行政调解等方式化解医患纠纷,维护医患合法权益的平台,畅通了医患纠纷调处渠道。该协会成立四年多来,积极主动开展工作,承担了市区各医疗机构发生的80%以上医患纠纷调处工作,成为调处医患纠纷的主渠道。同时,充分利用现有平台,争取多方配合,将原有其他解决医患纠纷的合法途径与协会工作有机衔接,一个多元化一站式医患纠纷调处新机制正逐步形成。主要做法如下:

    一是医患纠纷责任认定机构进驻协会。2008年9月,市医学会在协会设立医疗事故技术鉴定受理处,2009年9月,市医学会医疗事故技术鉴定工作办公室进驻协会,随后司法鉴定机构也迁入协会合署办公,加上协会成立的医疗责任评定工作委员会,一个便民、利民的医疗责任认定环节基本形成,为公正、高效调处医患纠纷提供了技术保障。

    二是法律认可的其他医患纠纷化解方式同协会有机衔接。2008年5月,市司法局批准以协会为依托成立“济宁市医患纠纷人民调解委员会”,贯彻依法、自愿、不干涉诉权和调解不收费原则开展调解工作。自成立至2009年底,该委员会共受理医患纠纷465起,调解成功率为88%,成为化解医患纠纷主渠道。2008年9月,市卫生局在协会设立“济宁市医疗事故争议行政调解办公室”,患方到协会来,如果愿意走行政调解途径,可直接进入行政调解的程序。2008年8月,济宁仲裁委员会批准在协会设立“济宁仲裁委员会医疗争议仲裁庭”,作为仲裁委员会的派出机构。截至2009年底,已调解、仲裁医患纠纷15件,成为解决医患纠纷的有效手段。 2009年2月,市中区人民法院在协会设立“法官工作室”,将医疗技术的支撑、人民调解等途径与法律诉讼程序有机衔接起来。

    三是以人为本,构建覆盖城乡服务网。医患维权协会在主城区外的十个县市设立协会办事处和调解委员会工作站,服务网络覆盖全市,就近受理纠纷,减少患者往返奔波。现已在主城区外受理医患纠纷76起,调解成功率94%。

    协会的工作取得了明显社会效益,自2006年4月调处第一起医患纠纷以来,至2009年年底已接待医患来访1018起,受理医患纠纷696起,成功调解终结567起,调解成功率达 85.52%,调解协议书履行率为100%,反悔率为零。 (责任编辑:admin)
------分隔线----------------------------